Mnoho lidí si stále spojuje chytré skříňky s „skříňkami pro expresní doručení“ nebo „skříňkami v supermarketech“. Technologie Shanghai Yishan však dnes prokázala, že chytré skříňky se stávají „neviditelnou magickou zbraní“ pro modernizaci samoobslužných-možností hotelů.
Otázka 1:Byl by můj hotel vhodný pro chytré skříňky? Kde by měly být instalovány?--Odpověď zní: téměř každý hotel je vhodný, klíčové je umístit jej na správné místo.
1, Lobby skříňky na zavazadla
Tyto uzamykatelné skříňky na zavazadla, umístěné v zavazadlovém prostoru hotelové haly nebo zapuštěné do stěny vstupní haly, umožňují hostům rychle, efektivně, soukromě a bezpečně získat svá zavazadla přejetím jejich karet. Jsou vhodné zejména pro hotelové řetězce, business hotely, hostely a plně samoobslužné-hotely, kde se hosté mohou přihlásit a odhlásit bez kontaktu s recepcí.
2, jednorázová dávkovací skříňka
Hosté, kteří jsou umístěni v hotelové hale nebo veřejných prostorách na podlahách pokojů pro hosty, mohou 24 hodin denně sbírat zubní kartáčky, hřebeny, holicí strojky a další vybavení pokojů prostřednictvím samoobslužného{1}}systému. Hosté jednoduše naskenují kód a vyzvednou své položky, takže je nemusí doručovat personál recepce –-nezbytná výbava pro plně samoobslužné-hotely.
3,Oboustranná-skříňka s sebou
Umístěný na stěně u zadních dveří nebo vchodu do hotelu, jedna strana směřuje ven, aby doručovatelé umístili jídlo, a druhá strana směřuje dovnitř, aby si hosté mohli vyzvednout. Dodávka nevstupuje do vstupní haly, takže neruší ostatní hosty; je to bezpečné, prezentovatelné a standardní funkce plně samoobslužných-hotelů.
Jedna skříň slouží ke třem scénářům, které pokrývají tři-frekvence potřeby hotelových hostů: „skladování, získávání a přijímání“.
Otázka 2:Zničí chytré skříňky estetiku designu vestibulu?-- Odpověď zní: Ne. Inteligentní skříňky v Shanghai Yishan jsou "vypěstovány" ve vstupní hale, nikoli "nacpány" dovnitř.
Přizpůsobitelný vzhled: Velikost a barvu kabinetu lze přizpůsobit, s kresbou dřeva, uměleckými vzory a různými texturami, ze kterých si můžete vybrat, což dokonale odpovídá stylu designu hotelu.
Integrovatelné do úschovny zavazadel: Hvězdičkové{0}}hotely mají obvykle samostatné úschovny zavazadel. V těchto místnostech mohou být navrženy chytré skříně, které hostům umožňují nezávislý přístup ke svým zavazadlům. To neovlivňuje estetiku haly a zlepšuje efektivitu služeb.
Volitelné funkce: Nabíjecí porty, reklamní obrazovky… lze nakonfigurovat podle potřeby, což zvyšuje praktičnost bez kompromisů v estetice.
Otázka 3:Mohou nám chytré skříňky skutečně ušetřit problémy?--Odpověď zní: Ano a efekt je okamžitý.
Uvolnění personálu recepce. Bez chytrých uzamykatelných skříněk museli zaměstnanci recepce ručně registrovat hosty, zapisovat štítky na úschovu, pomáhat se zavazadly a ověřovat příjemce… V hlavní sezóně by tyto úkoly mohly spotřebovat 1,5-dne pracovní síly.
S chytrými uzamykatelnými skříňkami hosté dokončují tyto úkoly sami, takže se recepce může soustředit na poskytování „vřelých služeb“-odbavení-, doporučení a vyřizování stížností zákazníků.
Zlepšení zážitku hostů. Hosté si mohou přejet své karty, nastavit si vlastní hesla nebo naskenovat kódy a uložit a vyzvednou svá zavazadla okamžitě, bez fronty, čekání na recepci nebo ručního psaní štítků. Tuto „bezkontaktní, vysoce-účinnou“ službu oceňují zejména hosté plně samoobslužných{2}}hotelů.
Snížení bezpečnostních rizik. Ručně psané štítky úložiště se snadno ztratí nebo zapíšou špatně. S jednou chytrou skříňkou na osobu je přístup propojen, záznamy o uložení a vyzvednutí jsou dohledatelné, odpovědnost je jasná a hotel má klid.
Otázka 4:Jsou chytré skříňky drahé? Je obtížné je instalovat? To je problém, kterého se veřejné zakázky nejvíce týkají.
Nejprve si promluvme o nákladech. Cena jedné chytré skříňky na zavazadla je zhruba ekvivalentní 2-3 měsíčnímu platu zaměstnance recepce. Lze jej však používat 5-8 let. Doba návratnosti je tedy kratší než jeden rok.
Dále pojďme diskutovat o instalaci. Chytré skříňky v hotelu Shanghai Yishan využívají modulární design, díky kterému se zapojují-a{2}}hrají. Pokud je k dispozici vstupní hala, prostor a napájení, lze je nainstalovat.
Pokud jde o systémovou integraci, podporují připojení k hotelovému PMS, mini{0}}programům a členským systémům bez složitých úprav. U plně samoobslužných-hotelů je lze také propojit se systémy-samoobslužného{4}}odbavení{4}}a samo{5}}odhlášení-pro dosažení plně automatizovaného procesu.
Otázka 5:Proč hotely s hvězdičkami{0}} také potřebují chytré skříňky?--Protože hosté očekávají od služeb vyšší nároky. Hosté hotelů s hvězdičkami se více zajímají o „slušnost“, „pohodlnost“ a „soukromí“.
Chytré skříňky dokonale splňují tyto „neviditelné potřeby“.
Ještě důležitější je, že-hvězdičkové hotely mají obvykle oddělené úschovny zavazadel. V těchto místnostech lze navrhnout chytré uzamykatelné skříňky na zavazadla Shanghai Yishan, které hostům umožňují nezávislý přístup ke zavazadlům-rychle, efektivně, v soukromí a bezpečí. Zachovávají si funkčnost tradičních úschoven zavazadel a zároveň je modernizují na „bezobslužné, samoobslužné“ inteligentní prostory.
Chytré skříňky proto nejsou „levnou náhražkou“, ale spíše standardní funkcí pro modernizaci hotelových služeb.